Política de privacidad

Facil247, operador de las apps VentaFácil e InventarioFácil en facil247.com y sus subdominios. Contacto: contact@facil247.com · WhatsApp +53 54260572. Esta política toma como referencia la Ley 149/2022 de Protección de Datos Personales de la República de Cuba.

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y rol de cada usuario que se registra o que tú creas para tu equipo.
• Datos de tu negocio: productos, precios, inventario, ventas, clientes y entregas que registras al usar las apps. Estos datos son tuyos (ver términos, sección 6).
• Datos técnicos: registros de acceso (fecha, dirección IP, dispositivo) necesarios para seguridad y diagnóstico.

No pedimos datos que el servicio no necesite.

• prestar el servicio: autenticación, funcionamiento de las apps y soporte;
• seguridad: detectar accesos no autorizados y abusos;
• comunicación: avisos del servicio, cambios de planes o mantenimientos;
• mejora del producto: estadísticas internas agregadas, no ligadas a personas.

No usamos tus datos para publicidad de terceros.

Con nadie. No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo se compartirían si una autoridad competente lo exige conforme a la ley, o con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma (alojamiento), obligados a la misma confidencialidad.

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores con acceso restringido, contraseñas cifradas y copias de seguridad periódicas. Dentro de la plataforma, cada empresa solo ve sus propios datos: el sistema aísla la información por cuenta de empresa.

Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación de tus datos personales escribiendo a contact@facil247.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si eres usuario de una empresa cliente (por ejemplo, gestor o mensajero), gestionamos la solicitud en coordinación con el titular de esa cuenta de empresa.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Tras el cierre de la cuenta los mantenemos por un período razonable por si decides volver y después los eliminamos de los sistemas activos; las copias de seguridad rotan y se sobrescriben en ciclos regulares.

Si cambiamos esta política de forma relevante lo anunciaremos en el sitio o por los canales de contacto. La fecha de «última actualización» siempre refleja la versión vigente.